# | Portal do cliente | Bem-vindo à nossa Base de Conhecimento. Aqui você encontra respostas rápidas, guias práticos e tutoriais completos sobre o uso do Portal do Cliente. Nosso objetivo é ajudar você a aproveitar todos os recursos disponíveis de forma simples, segura e eficiente — desde o acesso a boletos até o gerenciamento de múltiplas empresas em um único cadastro. Use a busca ou navegue pelas categorias para encontrar exatamente o que precisa. # | 🧑🏻‍💻 Como cadastrar O processo de cadastro no Portal do cliente Maza é simples, seguro e dividido em etapas automáticas de validação. Acompanhe o passo a passo abaixo: 1. Acesse a página inicial e clique em “Cadastrar-se”: Na tela principal do portal, clique em "Cadastrar-se" para iniciar o seu registro. [![Portal_paginainicial](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/captura-de-tela-2025-06-27-133833.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/captura-de-tela-2025-06-27-133833.png) 2. Validação automática do CNPJ: Após clicar em "Cadastrar-se", o sistema irá verificar se o seu CNPJ já está registrado internamente em nossa base de dados. Essa etapa garante a segurança e integridade das informações. [![Portal_cadastro_validar.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-cadastro-validar.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-cadastro-validar.png) 3. Preencha os dados do usuário: Com a validação concluída, você será direcionado à próxima etapa: o preenchimento dos seus dados pessoais e de contato, que serão exibidos dentro do Portal. ⚠️ Importante: insira informações verdadeiras e atualizadas, pois serão utilizadas em futuras validações e comunicações. [![Portal_dadospessoais.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-dadospessoais.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-dadospessoais.png) 4. Verifique seu e-mail: Após concluir o cadastro, uma mensagem será exibida informando que um e-mail de confirmação foi enviado para o endereço cadastrado internamente na Maza. ❗ Caso o e-mail esteja incorreto ou desatualizado, entre em contato com nossa equipe para atualizá-lo e reiniciar o processo. [![Portal_emailconfirm.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-emailconfirm.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-emailconfirm.png) 5. Confirme o e-mail em sua caixa de entrada: Abra sua caixa de entrada e localize a mensagem de confirmação. Por se tratar de um e-mail automático, ele pode acabar indo para a caixa de spam, lixeira ou abas como "Promoções" ou "Outros". Clique no botão de confirmação para ativar sua conta. [![Portal_confimacao.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-confimacao.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-confimacao.png). Pronto! Após confirmar seu e-mail, sua conta estará ativa e pronta para uso no Portal de Boletos Maza. # | 🌐 Como acessar Após todo o processo de cadastro e confirmação vamos entrar no sistema informando nosso E-mail ou CNPJ da empresa cadastrada. [![Portal_login.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-login.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-login.png) 🏠 Tela inicial (Dashboard): Após o login, você será direcionado à Dashboard — a tela inicial do Portal de Boletos. Nela, você encontrará um resumo prático das principais informações sobre sua atividade com a Maza, incluindo valores em aberto, boletos vencendo e vencidos, além de atalhos para ações rápidas. [![Portal_dashboard.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-dashboard.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-dashboard.png) 📄 Acessando seus boletos: Na aba "Boletos", você poderá visualizar todos os seus boletos, com a opção de aplicar filtros avançados por situação (em aberto, pagos, vencidos) e por datas específicas. Isso facilita o acompanhamento detalhado dos seus compromissos financeiros com muito mais praticidade. [![Portal_boletos.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-boletos.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-boletos.png) 👤 Gerenciando seu perfil: Na aba "Perfil", você pode visualizar os dados da empresa vinculada (CNPJ) e editar algumas informações básicas, como telefone e e-mail secundário. ⚠️ Importante: alterações cadastrais mais sensíveis (como razão social ou endereço) são feitas apenas internamente por nossa equipe. Caso precise realizar alguma dessas alterações, entre em contato com nosso atendimento. [![Portal_perfil.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-perfil.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-perfil.png) # | 💼 Associação de múltiplas empresas a um único cadastro Em alguns casos, você pode representar mais de uma empresa (com CNPJs distintos), mas deseja utilizar o mesmo e-mail de acesso para gerenciar todas elas dentro do Portal do Cliente. Para facilitar esse processo — mantendo a segurança e integridade dos dados — desenvolvemos uma funcionalidade que permite vincular múltiplas empresas a um único login. A seguir, confira o passo a passo para realizar essa vinculação: 🧭 Como vincular uma nova empresa ao seu cadastro 1. Acesse o Portal com o primeiro CNPJ Faça login normalmente com a empresa principal (aquela que já está cadastrada com seu e-mail). 2. Clique na aba "Perfil". [![Portal_perfil.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-perfil.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-perfil.png) 3. Vá até "Empresas Vinculadas" e clique em "Vincular Nova" [![Portal_vincular.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-vincular.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-vincular.png) 4. Digite o CNPJ da nova empresa: Informe o CNPJ da empresa que você deseja vincular ao seu cadastro. [![Portal_vincularempresa.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-vincularempresa.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-vincularempresa.png) 5. Confirme a vinculação Após confirmar, a nova empresa será adicionada à sua conta e aparecerá na lista de empresas disponíveis. [![Portal_trocarempresa.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-trocarempresa.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-trocarempresa.png) 6. Como alternar entre as empresas vinculadas: Clique no ícone localizado abaixo do menu principal para trocar de empresa. Em seguida, selecione o CNPJ desejado. [![Portal_trocarselecionar.png](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/portal-trocarselecionar.png)](https://portal-bookstack.hf96te.easypanel.host/uploads/images/gallery/2025-06/portal-trocarselecionar.png)